Vaak gestelde vragen

Ik kan geen foto's doorsturen
Hiervoor zijn verschillende oorzaken mogelijk.

Voor PC gebruikers zonder Internet Explorer :

De eerste keer dat je foto's wil doorsturen kan er gevraagd worden of je Sun's java VM wenst te installeren.
Hierop moet je ja antwoorden. Volg gewoon de standaardinstellingen.

- Het werkt nog niet : als je hier klikt, installeert hij de laatste nieuwe Java VM versie.


Voor Mac gebruikers :
- Je moet ALLE updates voor Mac OS X ge´nstalleerd hebben. Zeker en vast JAVA niet vergeten !
Hoe lang duurt het eer ik een foto heb doorgestuurd?
Dit hangt van een aantal factoren af :

upload methode : als je de standaard methode neemt, worden je foto's versneld doorgestuurd (aangepast aan het bestelde formaat). Hoe groter het formaat dat je bestelt, hoe langer dit duurt.

Bij de alternatieve methode is de resolutie belangrijk : hoe meer megapixels, hoe langer het zal duren.

Voorbeeld : 100 bestanden doorsturen voor een 10X15 CM afbeelding zou zo'n 10 Ó 15 min mogen duren.
Ik heb graag kwaliteits foto's. Worden heel grote foto's automatisch verkleind als ik ze doorstuur ?
Indien je de standaard methode kies, zal je foto waarschijnlijk verkleind worden naar het bestelde formaat om versneld te kunnen uploaden. Je zal hier echter geen zichtbaar verschil in kunnen opmerken bij de afgewerkte foto.

Als je toch 100% zeker wil zijn dat er niet verkleind wordt, kies dan voor de alternatieve methode. Dit kan je uploadsnelheid wel sterk be´nvloeden.
Ik heb een aantal foto's doorgestuurd, maar door een vergissing heb ik te vroeg afgesloten. Kan ik deze doorgestuurde foto's nog 'recupereren' ?
Waarschijnlijk wel.
Als je de volgende keer inlogt, zal je rechts op het scherm 'bestelling bevestigen' zien staan.
Dit zijn je doorgestuurde foto's van de vorige keer.